Handelsbetingelser

1. Om os

Andersenmode.dk er en dansk netbutik med salg af tøj og accessories. Disse handelsbetingelser er gældende for samtlige køb foretaget via hjemmesiden. Ved at gennemføre en bestilling erklærer du dig indforstået med betingelserne nedenfor. Vi anbefaler, at du sætter dig grundigt ind i betingelserne, inden du handler hos os.

Alle priser på Andersenmode.dk er opgivet i danske kroner og er inklusive gældende moms, medmindre andet specifikt er angivet på siden.

2. Afgivelse af bestilling og bekræftelse

Når en bestilling er gennemført på Andersenmode.dk, fremsendes der automatisk en bekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Denne bekræftelse tjener som dokumentation for, at vi har modtaget din ordre, og udgør ikke i sig selv en accept af en endelig aftale. Aftalen anses for bindende indgået, når vi har afsendt din ordre og du har modtaget en forsendelsesnotifikation.

Andersenmode.dk forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre, eksempelvis i tilfælde af udsolgte varer, åbenlyse prisfejl eller tekniske fejl på hjemmesiden. Skulle dette ske, vil du blive orienteret hurtigst muligt, og ethvert opkrævet beløb vil blive tilbagebetalt i sin helhed.

3. Priser og betalingsbetingelser

Samtlige priser på Andersenmode.dk er inklusiv 25% moms. Vi forbeholder os retten til løbende at justere priser, men den pris, der var angivet på tidspunktet for din bestilling, vil altid blive overholdt.

Betaling kan gennemføres med de kort og betalingsløsninger, der er tilgængelige i kassemodulet på hjemmesiden. Beløbet hæves på dit betalingsmiddel i forbindelse med afsendelsen af din ordre. Andersenmode.dk opbevarer på intet tidspunkt dine betalingskortoplysninger.

4. Forsendelse og levering

Vi tilstræber at afsende ordrer inden for 2-5 hverdage fra det tidspunkt, hvor bestillingen er bekræftet. Den efterfølgende leveringstid varierer afhængigt af fragtpartner og din leveringsadresse. Angivne leveringstider er vejledende og kan ikke garanteres.

Andersenmode.dk påtager sig intet ansvar for forsinkelser, der opstår som følge af forhold hos fragtpartneren, vejrforhold, helligdage eller øvrige omstændigheder uden for vores kontrol. Vi opfordrer dig til at kontrollere pakken ved modtagelse og notere eventuelle synlige skader.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har 30 dages returret på varer købt hos Andersenmode.dk, gældende fra den dato du modtager din ordre. For at returnere en vare skal den fremsendes i ubrugt stand med alle originale mærker og etiketter intakte. Varer der bærer tegn på brug, lugt eller snavs vil ikke blive godkendt til returnering.

Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os på info@andersenmode.dk inden afsendelse. Returfragt afholdes af køber, medmindre varen er defekt eller fejlleveret. Refusion sker til den oprindelige betalingsmetode og behandles senest 14 dage efter godkendt returnering.

6. Reklamationsret

Som kunde hos Andersenmode.dk har du 24 måneders reklamationsret i overensstemmelse med købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, som forelå på leveringstidspunktet, og dækker ikke skader opstået ved forkert brug, manglende overholdelse af plejeanvisninger eller almindelig slitage.

Opdager du en mangel ved din vare, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt på info@andersenmode.dk med en beskrivelse samt billeddokumentation af fejlen.

7. Behandling af personoplysninger

Andersenmode.dk behandler de personoplysninger, du afgiver i forbindelse med et køb, i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Oplysningerne anvendes udelukkende til ordrebehandling og kommunikation i forbindelse hermed. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart ud over de fragtpartnere og betalingsudbydere, der er nødvendige for ordrens gennemførelse.

Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, rettelse af eller sletning af dine oplysninger ved at kontakte os direkte.

8. Ansvarsbegrænsning

Andersenmode.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader opstået i forbindelse med brug af hjemmesiden eller køb af varer herpå. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i hjemmesidens indhold, herunder priser og produktsortiment, uden forudgående varsel.

9. Opdatering af handelsbetingelser

Andersenmode.dk kan til enhver tid opdatere disse handelsbetingelser. Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Fortsætter du med at handle hos os efter en opdatering, betragtes dette som accept af de reviderede betingelser.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller disse betingelser, er du velkommen til at henvende dig:

E-mail: info@andersenmode.dk
Hjemmeside: www.andersenmode.dk